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Clientes perdidos
Apr 27

3 Sugerencias de Cómo Recuperar a Clientes Perdidos

By Carlos Marchan | Fidelización de Clientes

Qué te Plantea este Artículo

  • Por qué debes considerar a clientes perdidos.
  • Que es un cliente en-riesgo.
  • El enfoque para estructurar 3 tipos de mensajes que te permitan iniciar la recuperación de clientes perdidos.

Hay un sinnúmero de razones por las cuales clientes fieles dejan de visitar locales comerciales, o quizás los visitan una sola vez y jamás regresan.

Puede ser el haber vivido una mala experiencia, el haber experimentado una inconsistente calidad de la comida, productos, o servicios, el haber tenido expectativas o necesidades no satisfechas, o quizás simplemente optaron por ir a la competencia.

No nos gusta pensar en estas cosas, pero definitivamente ocurren, y te presentamos algunas ideas para ayudarte a cambiar estas situaciones.

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