Lleva una relación interactiva con tus clientes

 

Tú los atiendes. Nosotros te ayudamos a que vuelvan.

 
 
 

Como Implementar un Programa de Fidelización de Clientes

Esta Guía te presentará los aspectos más importantes a considerar para implementar un programa de lealtad bajo un esquema de membresía exclusiva.

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El Problema que los Negocios Enfrentan

Hoy por hoy muchos negocios coexisten con una problemática permanente.

Una desconexión con tus clientes.

A lo mejor te ha pasado. El cliente entra a tu local, website, o embudo de ventas; revisa productos, y tu negocio se entera de quien se trata cuando se retira.

Si el cliente pagó, tu negocio supo finalmente con quien trataba, pero desperdició una oportunidad dorada de iniciar una relación cercana pues el cliente está ya de salida.

Y el ciclo se repite interminablemente ...

Analizando el Problema

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Clientes perdidos
Wifi Social
Promocionar redes sociales

“El aspecto más importante que puedes hacer por tu negocio es ponerte a construir lealtad de parte de tus clientes, un cliente a la vez. La principal amenaza para tu negocio hoy en día es la percepción de parte de tus clientes que todo lo que tienes para ofrecer es un commodity reemplazable.”

Forrester Research - Famosa Firma Consultora en Fidelización de Clientes

Compartes la dificultad que muchos negocios enfrentan de que tus clientes te visiten más seguido?

Esta es una problemática experimentada por muchos negocios en el mundo, Muchos emprendedores y dueños de empresas se hacen esta, y otras preguntas como las siguientes:

  • Conozco a los clientes por nombre?
  • Son efectivas mis promociones?
  • Son leales mis clientes?

Efectividad de diferentes mecanismos para dinamizar a tus clientes

Publicidad
Descuentos
Redes Sociales
Fidelización

Soluciones en el Mercado

Para interactuar más fácilmente con tus clientes existen algunas opciones tecnológicas. Aquí algunas de las más interesantes. 

Puntos por Compras

Implementa un Club de Premios Digital mediante puntos acumulables por compras frecuentes. Construye una comunidad de clientes.

Wifi Social

Enamora a tus clientes mediante Wi-Fi gratis a cambio de que te promuevan por redes sociales, y que accedan a recibir novedades y ofertas.

Email Marketing v2.0

Planifica y realiza campañas AUTOMATICAS mediante emails relevantes, según tus diferentes segmentos de clientes.